Hoje vou falar sobre o consumidor online. E se você, amiga empreendedora, não acredita no poder desse tipo de consumidor, é melhor que mude de ideia mesmo que o seu negócio não seja virtual. Digo isso porque entender esse consumidor te dá ideias para aumentar as vendas do seu negócio. A sua divulgação, como você pode chegar ao seu cliente, ou seja, informações que completam as suas atividades de empreendedora.

Mas voltando ao assunto, entender o consumidor online é essencial para o seu negócio. E essa importância não é do nada. Pra quem gosta de números, um estudo recente do site Receba em Casa mostrou porque o Brasil é o 3º país onde mais se compra pela internet. O mapeamento mostra ainda alguns fatores como escolaridade e renda familiar. Em relação ao primeiro, as pessoas que possuem ensino superior completo representam 32%, seguido pelos com pós-graduação que somam 20%.

Já a renda familiar é liderada pelos que recebem entre R$ 1 mil e R$ 3 mil com 38%, seguidos pelos que recebem entre R$ 3 mil e R$ 5 mil com 22%. Já em relação à faixa etária, os consumidores entre 35 e 49 anos são os maiores compradores com 36%, seguidos por aqueles entre 25 e 34 anos com 32%. Tanto na escolaridade quando na renda familiar ou faixa etária, a minoria deve também ser observada. Mas agora você já tem uma noção de como esse cliente é.

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Outra parte que você deve ficar atenta é como esse consumidor age. Você é uma revendedora da Francisca Joias, por exemplo, vai ter que estudar como chegar ao seu cliente. Já se você for uma doceira, vai ter uma outra forma de oferecer o seu produto para esse consumidor. Na teoria é quase a mesma coisa, mas na realidade são atitudes diferentes pra pessoas que querem coisas diferentes.

Além disso,  você deve prestar atenção de onde você pode focar suas atividades. No começo, nós temos muita disposição e pouco dinheiro pra fazer melhorias no nosso negócio (já passei por isso). Mas investindo em poucos meios mas com foco você pode aumentar as vendas sem gastar muito. Um exemplo disso são as redes sociais. Você pode alcançar várias pessoas, de vários lugares do mundo, sem sair da sua casa e com pouco dinheiro (ou nenhum) pra divulgar.

E esse texto de hoje, amiga empreendedora, foi pra você que precisa ou quer entender mais sobre o consumidor online. Gostou do texto? Diga nos comentários o que mais te interessou no assunto de hoje. Tem alguma coisa que você ache que pode melhorar? Fale comigo, estou esperando você.

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5 respostas

  1. Excelente matéria!
    O consumidor online é muito importante, pois a praticidade em comprar pela internet é maravilhosa.
    E com isso só vem crescendo.

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