Vender mais é algo que todo mundo quer e precisa. Sem cliente, ninguém sobrevive. E você sabe bem disso. Empreendedores e empresas precisam a todo momento de mais vendas e para isso, é preciso ter cada vez mais técnicas eficazes.
Cuidar de todos o detalhes para que uma venda aconteça é um desafio muito grande, por isso, nessa postagem, vou ensinar 10 passos para que você possa tirar grande proveito da jornada da venda e transformar-se em uma grande campeã em resultados de vendas.
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Conheça seu produto!
O objetivo desse primeiro passo é mostrar para o seu cliente que você é especialista no seu produto ou serviço. Transmitir confiança no processo de venda é indispensável e abre a porta para que você possa perceber os sinais da venda. Mostre com muita clareza e persuasão que seu produto é a grande oportunidade de negócio ou a solução para o problema de seu cliente.
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Use seu produto!
Esta etapa tem a função de conquistar o seu cliente, ou seja, é nesse momento que o cliente deve se apaixonar por seu produto, somente pelo simples fato de perceber que você é completamente apaixonada também.
Eu costumo dizer que sou uma vitrine ambulante da Francisca Joias. Rs
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Saiba como abordar seu cliente!
A sua mensagem tem que ser curta, direta e impactante para conquistar a atenção das pessoas. Descreva o que você faz em menos de 30 segundos. A pessoas querem ser surpreendidas com a resposta para “o que seu produto pode fazer por mim?”. E ter uma resposta curta ensaiada vai despertar neles o gatilho para saber mais de você.
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Fale diretamente com seu público!
Você precisa conhecer seu público e falar a linguagem dele. Os consumidores são bombardeados a todo instante com ofertas de tudo que se possa imaginar. Por isso, você precisa se diferenciar. Para tanto, eleja seus critérios ao oferecer levando em conta o perfil do cliente e a forma como ele se abre para a comunicação com você.
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Venda pelo Facebook e Pelo Instagram!
As redes sociais são excelentes ferramentas para interagir com seu público. Tenha uma FanPage no Facebook, lá, você pode marcar presença e realizar vendas. Esta semana, o Instagram também lançou a conta para empresas, vale a pena migrar seu perfil e saber mais sobre seus clientes. Algo muito útil para vender semi-jóias pelo Instagram é postar fotos de looks.
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Seja criativo!
Não seja chata! Rs
Ninguém se interessa somente por textos, abuse de imagens, GIFs e vídeos. Você pode realizar postagens com citações de cunho motivacional ou ainda montar looks incríveis e ensinar suas clientes a usarem seus produtos.
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Proporcione uma boa experiência de compra!
Como está sua hora da verdade?
O cliente consegue visualizar com clareza fotos e dados de seus produtos?
Essas são algumas perguntas que você deve responder afirmativamente, para ter a certeza de que o seu cliente está tendo uma boa experiência de compra.
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Marketing boca a boca!
Se o seu produto tem qualidade, o relacionamento com seu cliente é feito com muita autoridade e muita criatividade. Então, ele vai passar isso adiante. O marketing viral ou de boca a boca converte muitas vendas e não custa nada. Leia mais, no nosso artigo: “O Poder do Boca a Boca”.
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Realize o fechamento da venda!
O fechamento da venda é o momento em que nasce o seu cliente, esses números fazem sua empresa girar. Seja direta e ajude na escolha das peças, leve em consideração que você já conquistou a confiança de seu cliente, então é a hora de você provar que a merece.
Não pense que a venda acaba nesse momento. No meu caso, com a Francisa, esse é o momento de falar sobre como preservar as semi joias, como montar os looks, como melhorar as suas revendas e assim por diante.
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Tenha um bom canal de pós atendimento!
Alem disso, é extremamente importante manter um bom relacionamento no pós-venda, com acompanhamento efetivo das entregas e feedback quanto às experiências de compras.
Com tudo isso, ficou claro que aumentar as vendas não é uma tarefa nada fácil. Mas, seguir todos os passos da jornada fará de você uma pessoa de sucesso. Deixe seu cliente apaixonado pelo seu produto e arrase!
Não esqueça de deixar o seu comentário e não deixe de visitar o nosso site e conferir o melhor site de semi joias do Brasil: www.franciscajoias.com.br
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